Есть решение
Modum Verba — система диалоговых симуляций, которая превращает знания в навыки
Modum Verba — это тренажёры с виртуальными собеседниками, позволяющие приобретать и развивать коммуникативные навыки.
Превращаем знания в навыки продаж, клиентского сервиса, дополнительных продаж, работы с возражениями, работы с отказами, выявления потребностей. Превращаем знания в навыки продаж, клиентского сервиса, дополнительных продаж, работы с возражениями, работы с отказами, выявления потребностей.
О формате диалоговых симуляций
Система распознает речь, имитируется живой диалог
Система может принимать ответ строго по скрипту или настраиваться для приёма ответа «своими словами»
Развитие диалога и реакции виртуального собеседника зависят от реплики пользователя
Виртуальный тренер управляет процессом тренировки и даёт обратную связь
Вся бизнес-логика симуляции и распознавание речи происходят на серверах Modum Verba. Но система также может быть установлена и в периметр компании клиента.